Política de privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

A responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site, chamada de controladora pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD), é a Inteligência Aplicada em Consultoria Tributária Ltda., que atua com o nome OTM TAX, CNPJ 17.765.654/0001-09, com sede na Rua Serra de Jairé, 282, Quarta Parada, São Paulo, SP, CEP 03175-010.

O canal para qualquer assunto sobre os seus dados é o e-mail contato@otmtax.com.br.

Quais dados coletamos

O que você nos envia pelo formulário de contato

O site tem dois formulários de contato: o da página inicial e o da página de análise tributária. Os dados que eles pedem são estes:

Os dados marcados como obrigatórios são condição para responder ao seu contato: sem eles não conseguimos identificar a empresa nem retornar, e por isso o formulário não é enviado sem eles. Os opcionais só ajudam a preparar a conversa, e deixá-los em branco não muda o atendimento. Os seus direitos sobre todos esses dados, e como exercê-los, estão em Seus direitos.

Junto com esses dados, o site registra automaticamente:

• o endereço completo da página de onde o formulário foi enviado. Se você chegou por um anúncio ou link de campanha, esse endereço inclui os parâmetros que identificam a origem, como utm_source ou fbclid;
• a data e a hora do envio;
• o que você marcou nas caixas do formulário, com a versão do texto que você viu: a confirmação de que leu esta política, que é obrigatória para enviar, e a autorização para receber mensagens no WhatsApp, que é opcional.

O que você nos diz em conversas

Se você falar com a OTM TAX por e-mail, telefone ou WhatsApp, recebemos o que você nos enviar nessas conversas, além do seu endereço de e-mail ou número de telefone.

Dados técnicos da navegação

Como em qualquer acesso à internet, os servidores que entregam a página recebem dados técnicos da sua requisição: endereço IP, tipo de navegador, a página acessada e a data e a hora. Hoje o site não grava cookies de análise nem de publicidade. Os detalhes estão na Política de cookies.

O que não pedimos

O site não pede CPF, dados bancários, senhas, certificados digitais nem documentos fiscais. Também não pede dados pessoais sensíveis, como origem racial, saúde, religião ou opinião política. Por favor, não inclua esse tipo de informação na mensagem do formulário. Documentos, quando forem necessários para a análise, são pedidos depois, por um canal combinado com você.

Para que usamos os dados e com que base legal

A LGPD só permite tratar dados pessoais com uma base legal. Esta é a relação entre cada uso e a base que o autoriza:

Se a sua empresa contratar a OTM TAX, os dados passam a ser tratados também para executar o contrato e cumprir as obrigações legais e fiscais que ele envolve, conforme o que for acertado entre as partes.

O que não fazemos: não vendemos nem alugamos dados; não os usamos para exibir publicidade de terceiros; e não tomamos decisões automatizadas sobre você a partir deles. Quem lê e responde cada contato é uma pessoa da equipe.

Com quem os dados são compartilhados

A OTM TAX usa empresas que prestam serviços de tecnologia e tratam dados em nome dela. A LGPD chama essas empresas de operadoras. Elas só podem usar os dados para prestar o serviço contratado, seguindo as instruções da OTM TAX, e respondem junto com ela pelos danos que causarem se descumprirem a lei ou essas instruções (LGPD, art. 42, § 1º, I).

Se você conversar com a OTM TAX pelo WhatsApp, a conversa acontece dentro do aplicativo, que é da Meta e segue as regras de privacidade dela.

Os dados também podem ser informados a autoridades públicas quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Transferência de dados para fora do Brasil

Os dados do formulário ficam guardados em São Paulo. Alguns serviços da tabela acima, porém, funcionam fora do Brasil:

• o sistema interno de atendimento roda num servidor nos Estados Unidos, e é por ele que a equipe lê os contatos recebidos;
• a hospedagem do site, o e-mail corporativo e a entrega da biblioteca da página inicial usam redes com servidores em vários países.

Por isso, os seus dados podem ser acessados a partir do exterior ou trafegar por servidores fora do país, sempre para as mesmas finalidades descritas nesta política.

Por quanto tempo guardamos

• Dados do formulário e das conversas: enquanto a conversa comercial estiver em andamento ou houver interesse legítimo em retomá-la. Você pode pedir a eliminação a qualquer momento. Se a sua empresa se tornar cliente, os dados passam a seguir o contrato e os prazos legais de guarda.
• Registro do que você marcou no formulário: pelo tempo necessário para comprovar o que foi autorizado.
• Sua escolha sobre cookies: 6 meses, no seu próprio navegador.
• Dados técnicos da navegação: pelo prazo definido pelo fornecedor de hospedagem.

Terminado o prazo, os dados são eliminados, salvo quando a lei permitir que sejam mantidos, por exemplo para cumprir obrigação legal ou para uso exclusivo da OTM TAX, sem acesso de terceiros e anonimizados (LGPD, art. 16).

Seus direitos

A LGPD garante a você, em relação aos seus dados pessoais (art. 18):

• confirmar se tratamos dados seus;
• acessar os dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, conforme a regulamentação da Agência Nacional de Proteção de Dados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, salvo nos casos em que a lei permite mantê-los (art. 16);
• saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos os dados;
• saber que pode não dar o consentimento, e o que acontece se não der;
• revogar o consentimento a qualquer momento.

Você também pode se opor a um tratamento feito sem consentimento, se ele não estiver de acordo com a lei.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@otmtax.com.br. O atendimento é gratuito. Podemos pedir alguma informação para confirmar que o pedido é mesmo seu, para não entregar os seus dados a outra pessoa.

A confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles são fornecidos, a seu pedido, de forma simplificada e imediata, ou por uma declaração clara e completa em até 15 dias contados do seu pedido. Você escolhe se quer recebê-los por meio eletrônico ou impresso (art. 19).

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode apresentar reclamação contra a OTM TAX à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd, ou aos órgãos de defesa do consumidor (art. 18, §§ 1º e 8º).

Como protegemos os dados

• Todo o site funciona com conexão criptografada (HTTPS).
• O formulário grava os dados por uma função própria e restrita: o site consegue enviar um contato novo, mas não tem permissão para ler os contatos já guardados.
• O acesso ao sistema interno de atendimento é restrito à equipe da OTM TAX, e cada pessoa entra com login e senha próprios.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, a OTM TAX comunicará a ANPD e as pessoas afetadas, como exige a LGPD (art. 48).

Crianças e adolescentes

Este site é voltado a empresas e aos seus representantes. Não coletamos, de propósito, dados de menores de 18 anos.

Cookies

Ferramentas de publicidade só são carregadas neste site com a sua autorização, dada no aviso exibido na primeira visita, e hoje nenhuma está ativa. A escolha pode ser alterada a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, no rodapé. Os detalhes estão na Política de cookies.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada quando o site ou a forma de tratar os dados mudarem. A data e a versão ficam no fim da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site, e, se a finalidade de um consentimento que você deu mudar, pediremos a sua autorização de novo.

Versão 1 · atualizada em 14 de setembro de 2026.